LuckyWave Registrierung

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihr Spielerkonto

Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und LuckyWave, sobald Sie ein Konto eröffnen. Im Mittelpunkt steht die Kasse, denn dort entstehen die meisten Fragen: Was gilt vor der ersten Einzahlung, was während eines aktiven Bonus und was, bevor Geld auf Ihr Bankkonto oder Ihre Wallet zurückfließt.
Stand: 24.10.2026

1. Geltung und Zustimmung

Die Bedingungen gelten für alle Leistungen, die Sie über Ihr Spielerkonto bei uns nutzen, am Rechner ebenso wie im Browser Ihres Smartphones. Bei der Registrierung bestätigen Sie in der Regel, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und annehmen.

2. Wer ein Konto eröffnen darf

Unser Angebot trägt in der Regel einen Hinweis „18+“ und richtet sich an volljährige Personen. Volljährig ist in Deutschland, wer das 18. Lebensjahr vollendet hat. Bitte machen Sie bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Person.

3. Registrierung und Zugangsdaten

Für die Anmeldung legen Sie üblicherweise eine E-Mail-Adresse und ein Passwort fest. Behalten Sie Ihre Zugangsdaten für sich, denn über das Konto laufen echte Ein- und Auszahlungen. Als Kontowährung können Sie den Euro wählen; Beträge in diesen Bedingungen nennen wir in Euro.

4. Einzahlungen

  • Der Mindestbetrag für eine Einzahlung liegt bei 20 €.
  • Einzahlen können Sie mit Visa, Mastercard, per Banküberweisung oder mit Kryptowährungen, nämlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin.
  • Für Einzahlungen berechnen wir keine Gebühren.
  • Karten- und Bankeinzahlungen sind in der Regel auf bis zu 4.000 € pro Transaktion begrenzt.
  • Für Kryptoeinzahlungen gilt typischerweise keine Obergrenze.

5. Auszahlungen

Gewinne zahlen wir per Banküberweisung oder in Kryptowährung aus. Die Banküberweisung ist dabei der langsamste Weg, Krypto gilt in der Regel als der schnellste. Voraussetzung für jede Auszahlung ist eine abgeschlossene Identitätsprüfung (siehe Abschnitt 6).

6. Identitätsprüfung

Eine Identitätsprüfung ist bei uns Pflicht, und Auszahlungen hängen von ihr ab. Spätestens vor der ersten Auszahlung fordern wir in der Regel die Unterlagen an. Dazu gehören üblicherweise ein Ausweisdokument und ein Adressnachweis. Die Bearbeitung dauert typischerweise bis zu 48 Stunden. Erledigen Sie die Prüfung am besten bald nach der Registrierung, dann muss eine spätere Auszahlung in der Regel nicht darauf warten.

7. Bonusbedingungen

Unser Willkommenspaket verteilt sich auf die ersten vier Einzahlungen und umfasst insgesamt bis zu 15.000 €; für die erste Stufe gilt die Mindesteinzahlung von 20 €. Die Obergrenzen der Stufen: 100 % bis 2.000 € auf die erste, 100 % bis 3.000 € auf die zweite, bis zu 6.000 € auf die dritte und 100 % bis 4.000 € auf die vierte Einzahlung. Zur ersten und zur dritten Einzahlung gehören zusätzlich Freispiele. Jede Stufe hat einen eigenen Bonuscode. Für das Willkommenspaket gelten folgende Regeln:

  • Der Umsatzfaktor beträgt 40x.
  • Die Umsatzpflicht bezieht sich in der Regel auf den Bonusbetrag.
  • Ein Bonus ist 7 Tage gültig, Freispiele sind 3 Tage gültig.
  • Solange ein Bonus aktiv ist, beträgt der Höchsteinsatz 5 €.
  • Beim Umsetzen werden Einsätze an Slots üblicherweise voll angerechnet, Einsätze an anderen Spielen mit 5 %.

8. Weitere Aktionen

Neben dem Willkommenspaket gibt es Aktionen zu festen Terminen. Zahlen Sie dienstags ein, richten sich die Freispiele nach der Höhe Ihrer Einzahlung und reichen bis 200 Stück; samstags gibt es 50 Freispiele. Die vierte Einzahlung an einem Tag erhält einen Streak-Boost von 25 % bis 300 €. Mit dem monatlichen Reload verdoppeln wir eine Einzahlung bis 500 €, und über das wöchentliche Cashback erhalten Sie bis zu 15 % zurück. Wer mit Krypto einzahlt, bekommt 5 % obendrauf.

9. Budget festlegen und Hilfe bei Spielsorgen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Legen Sie Ihr Budget fest, bevor Sie die Kasse öffnen, und zahlen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie verkraften. Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, sprechen Sie uns im Live-Chat an. Die kostenlose und anonyme Telefonberatung „Check dein Spiel“ erreichen Sie unter 0800 1 37 27 00.

10. Kundenservice und Beschwerden

Unser Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, außerdem erreichen Sie uns per E-Mail. Bei Fragen zu einer Zahlung nennen Sie am besten Zahlungsart, Betrag und Zeitpunkt, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen können.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich unser Angebot oder rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt die Fassung mit dem oben genannten Stand.